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h1>京東回應收集隱私是什么情況? 京東回應收集隱私說了什么?

  時間:2019-02-17 12:35:41  閱讀量:242

p>京東回應收集隱私是什么情況? 京東回應收集隱私說了什么?據悉,在近日網友@瘦出的肋骨已經消失的大俠阿木 在微博發布視頻,稱京東金融App會獲取用戶的敏感圖片并上傳。而針對用戶@瘦出的肋骨已經消失的大俠阿木反饋的問題,京東金融方面發表聲明表示圖片緩存為方便客戶投訴或建議使用,只要用戶不選擇發送給客服,京東金融后臺系統是絕對看不到的。而京東金融方面也鄭重承諾:我們絕不會收集未經用戶授權的任何信息

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京東回應收集隱私是什么情況? 京東回應收集隱私說了什么?據悉,在近日網友@瘦出的肋骨已經消失的大俠阿木 在微博發布視頻,稱京東金融App會獲取用戶的敏感圖片并上傳。而針對用戶@瘦出的肋骨已經消失的大俠阿木反饋的問題,京東金融方面發表聲明表示圖片緩存為方便客戶投訴或建議使用,只要用戶不選擇發送給客服,京東金融后臺系統是絕對看不到的。而京東金融方面也鄭重承諾:我們絕不會收集未經用戶授權的任何信息

該網友發布視頻顯示,其打開手機上的銀行應用,然后截圖。隨后打開文件管理器,找到京東金融的文件目錄,在此目錄下,出現了剛剛的銀行應用截圖。“京東金融你為什么要角子老虎機玩法拿我的銀行App的截圖呢?”該網友質疑。

京東金融方面表示,目前已將相關功能暫時下線。

以下為京東金融回應全文:

關于用戶@瘦出的肋骨已經消失的大俠阿木反饋問題的聲明

1 為什么會有圖片緩存?是否為竊取用戶隱私?

這其實是我們在2018年12月發布的版本中的一個便利小功能:

如果用戶打開京東金融App后進行了截圖,我們會認為用戶有可能想向我們的客服投訴或建議。為了方便用戶和客服溝通,我們在用戶界面的左上角展示圖片提示, 用戶可進一步選擇是否聯系客服并發送圖片。

而大俠阿木視頻里的圖片正是該提示圖片在手機本地的緩存。該緩存圖片僅用于用戶手機上的提示,只要用戶不選擇發送給客服,這些圖片都會乖乖地待在用戶的手機里,京東金融后臺系統是絕對看不到的。

2 鄭重承諾:我們絕不會收集未經用戶授權的任何信息

緩存圖片只存儲在用戶本地手機設備內,僅供用戶本地操作提示,不會上傳到京東金融后臺系統。圖片只在用戶選擇發送客服后才會上傳服務器,京東金融后臺系統才會看到圖片。

我們堅決維護用戶信息安全,絕不會收集未經用戶授權的任何信息。

3 京東金融App感謝廣大網友監督,將立刻改進用戶體驗

上線”圖片助手”小功能原本是希望優化用戶體驗,但是卻給用戶帶來了不良感受。我們向大俠阿木的監督表示感謝,也對廣大用戶致以歉意。京東金融App目前已暫時下線”圖片助手”小功能,待進一步改進用戶安全體驗后再上線,也歡迎廣大用戶繼續用最嚴線上老虎機格的標準監督我們。


延伸:京東 (自營式電商企業)

京東(股票代碼:JD),中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京mlb美國職棒東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。 2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作,1號店并入京東。


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